8×8, Inc. dinobatkan sebagai salah satu vendor berkinerja terbaik di kompetisi penghargaan yang dimaksud dibuat oleh DANA, penyedia dompet digital terkemuka di dalam Indonesia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen 8×8 pada memberikan solusi komunikasi yang dimaksud andal, aman dan juga efisien, sehingga menjadi pendukung kesuksesan bisnis.
Solusi yang tersebut dimiliki 8×8 juga bergabung menunjang komitmen DANA menjadi solusi keuangan yang digunakan aman lalu bisa saja diandalkan oleh pengguna. Salah satunya dengan memprioritaskan pembaharuan yang tersebut berfokus pada pengguna dan juga menjamin peningkatan performa aplikasi, agar dompet digital DANA bisa jadi menggalang permintaan hariannya dan juga mencapai peluang mereka.
Beberapa solusi yang mana 8×8 tawarkan adalah APIs SMS untuk mengirim notifikasi transaksional yang mana penting lalu kata sandi satu kali atau one-time passwords (OTP) sehingga menciptakan pengalaman layanan yang tersebut aman serta mulus bagi penggunanya.
Penghargaan ini menunjukkan peran 8×8 sebagai mitra kegiatan bisnis di mengupayakan lalu menguatkan kepercayaan serta jaminan pelanggan melalui teknologi komunikasi yang tersebut modern.
CPaaS APIs dari 8×8, yang digunakan merupakan komponen utama pada Rangkaian 8×8 untuk CX, memberdayakan perusahaan untuk menjawab permasalahan utama bagi pengguna, yakni otentikasi kemudian menjaga dari fraud, pemasaran juga komunikasi, dukungan pelanggan atau customer support, serta operasional. Adanya omnichannel messaging—termasuk didalamnya SMS, messaging apps, voice, juga video interaction—menjadikan komunikasi APIs kunci untuk senantiasa memampukan komunikasi usaha lalu pengalaman pelanggan di kerangka perubahan struktural digital yang dimaksud senantiasa berevolusi.
“Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami pada hal pembaharuan juga memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support, CPaaS at 8×8, Inc. ” Hal ini mengambil bagian menggambarkan bahwa rancangan solusi komunikasi bisa saja meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tetap memperlihatkan mengedepankan standar terbaik pada hal keamanan juga keandalan. Kami bangga dapat menggalang perjalanan klien mereka serta kami berharap dapat terus menggalang perkembangan industri ke depannya.”
8×8 CPaaS juga mempunyai berbagai layanan juga dukungan yang digunakan dirancang untuk menjawab keinginan para pebisnis yang dinamis. Kehadiran regu yang mana berdedikasi di dalam 9 negara, termasuk keberadaan yang digunakan kuat pada Asia Tenggara, memungkinkan 8×8 untuk memberikan dukungan lokal 24/7 juga pengetahuan berbasis pangsa lokal.
Intelligent routing menegaskan bahwa arahan tersampaikan melalui saluran yang paling efektif dari segi biaya, sehingga mengoptimalkan pengiriman instruksi sekaligus biaya. Untuk menjamin kelancaran kinerja lalu kepatuhan, 8×8 menjalankan pusat data atau Angka Center di dalam Asia, Indonesia, Eropa lalu Amerika sehingga dapat meminimalisir prospek keamanan namun masih mematuhi peraturan setempat.
Sambungan secara langsung pada lebih besar dari 130 penyedia jaringan seluler dalam 190 negara menegaskan bahwa 8×8 menyediakan jaminan komunikasi yang dimaksud andal didukung oleh berbagai opsi fallback.
