AMERIKA – Sejumlah pengguna iPhone 16 Pro Max melaporkan permasalahan dengan aplikasi mobile kamera yang tersebut kerap crash. Apakah ini bug serius?
Peluncuran iPhone 16 series memang sebenarnya diwarnai beberapa masalah. Setelah isu layar sentuh yang dimaksud macet, saat ini muncul keluhan baru dari pengguna iPhone 16 Pro Max yang mengalami crash pada aplikasi mobile kamera.
Dalam sebuah utas pada Komunitas Apple, pengguna dengan nama torrey145 mengungkapkan bahwa iPhone 16 Pro Max 512GB miliknya mengalami permasalahan ketika mengakses kontrol kamera dari layar terkunci (Lock Screen). “Layarnya menjadi hitam kemudian perangkat lunak kamera crash,” tulisnya.
Masalah ini ternyata juga dialami oleh beberapa pengguna lain yang digunakan memberikan komentar di tempat utas tersebut.
Beberapa mengungkapkan bahwa force restart dapat menyelesaikan kesulitan sementara, namun ada juga yang dimaksud mengungkapkan bahwa permasalahan kembali muncul setelahnya beberapa saat.
“Saya mengalami permasalahan yang mana sama. Restart cuma memperbaiki permasalahan sementara. Saya telah lama mencoba mencari solusi dengan dukungan Apple selama beberapa hari terakhir juga kesulitan ini sudah pernah diteruskan ke Apple. Semoga mereka itu segera memperbaikinya. Hal ini sangat mengganggu. Sepertinya terjadi di area saat-saat terburuk,” keluh salah satu pengguna.
Laporan tentang program kamera yang tersebut crash terus bermunculan di tempat Komunitas Apple. “Apakah kamera kalian crash setelahnya mengambil foto di area 16 Pro Max?” tanya pengguna Rwhitton9891. Seperti utas pertama, pengguna lain pun turut memberikan respon bahwa mereka mengalami hambatan yang digunakan sama.
Masalah Peralatan Lunak?
Meskipun laporan terus berdatangan, namun masih terlalu dini untuk menyimpulkan adanya cacat pada perangkat keras iPhone 16 Pro Max. Kemungkinan besar, ini hanyalah kesulitan perangkat lunak yang digunakan memerlukan perbaikan melalui pembaruan (update).
Masih perlu dipantau perkembangan selanjutnya kemudian mengawasi apakah laporan semacam ini akan semakin banyak bermunculan.
Pihak Apple sendiri belum memberikan komentar resmi terkait hambatan ini.
Layar Sentuh iPhone 16 juga Bermasalah?
Selain hambatan aplikasi mobile kamera, beberapa pengguna iPhone 16 kemudian iPhone 16 Pro juga melaporkan kesulitan pada layar sentuh.
Menurut laporan pada Reddit, layar sentuh tak responsif pada waktu jari atau ibu jari diletakkan di dalam dekat ikon “Camera Control” serta pengguna mencoba berinteraksi dengan layar menggunakan tangan lainnya.
Beberapa pengguna menduga adalah bug sistem yang dimaksud terkait dengan ciri “palm rejection”. Namun, masih belum jelas seberapa luas hambatan ini kemudian apakah terjadi pada semua model iPhone 16.
Apple juga belum merilis pernyataan resmi mengenai kesulitan layar sentuh ini. Namun, diperkirakan permasalahan ini dapat diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak dalamwaktudekat.
