JAKARTA – Viral di tempat media sosial sebuah video yang memperlihatkan cover spion Honda CR-V Hybrid meleleh. Untuk meyakinkan kepuasan konsumen, PT Honda Prospect Motor (HPM) secara langsung bergerak melakukan perbaikan dan juga melakukan investigasi.
Video yang dimaksud ramai setelahnya diunggah oleh akun TikTok @onomichii yang memperlihatkan Honda CR-V putih mengalami kehancuran di dalam beberapa bagian. Diperlihatkan cover spion kanan-kiri, dan juga grill meleleh. Dikatakan bahwa itu terjadi akibat mobil terparkir dalam area terbuka yang tersebut secara langsung terpapar matahari.
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM menjelaskan pihaknya telah melakukan perbaikan pada mobil tersebut. Bahkan, pada waktu ini sedang diadakan investigasi oleh timnya untuk mengetahui penyulut sebenarnya.
“Lagi diselidiki, kita sudah ada ketemu sejenis pemilik juga yang dimaksud meng-upload, pembuat videonya. Jadi itu telah ditukar ya (spion yang digunakan rusak). Barangnya sudah ada di tempat RnD (research and development), lagi dicek penyebabnya apa. Karena secara teori itu tiada mungkin, sih ya,” kata Billy di tempat Sunter, Ibukota Utara, Hari Jumat (27/9/2024).
Billy mengungkapkan bahwa ini merupakan kejadian pertama dalam Indonesia pada seluruh mobil Honda. Oleh sebab itu, investigasi akan diadakan secara detail untuk menegaskan apa yang dimaksud sebenarnya terjadi pada komponen tersebut.
“Ini pertama pada Indonesia, kalau dalam dunia kurang tahu ya. Tapi harusnya sih kalau kena matahari doang bukan seperti itu ya. Pengecatan semata kita lakukan di tempat oven di dalam suhu 80 derajat celcius. Makanya kita investigasi nih apa yang dimaksud terjadi sebenarnya,” ujarnya.
Sebagai informasi, Honda CR-V Hybrid pada waktu ini diimpor segera dari Thailand. Sehingga, seluruh proses produksi dijalankan sepenuhnya oleh Honda Thailand sementara HPM hanya saja memasarkannya di area Indonesia.
