JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang dimaksud meragukan, adanya cacat yang dimaksud bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang tersebut paling fatal adalah barang tak sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat sistem ekologi omnichannel yang tersebut terintegrasi lalu kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja hasil orisinal pasti aman, pasti sampai, kemudian terlindungi. Selain itu seluruh produk-produk gadget serta elektronik yang mana dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang digunakan utama. Oleh dikarenakan itu, ekosistem omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih kemudian sistem pelacakan yang digunakan transparan, dan juga bekerja serupa dengan mitra pengiriman yang dimaksud tepercaya, kami melakukan konfirmasi setiap hasil sampai dalam tangan pelanggan dengan aman dan juga terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang dimaksud baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli mampu kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merek yang dimaksud ingin segera pegang komoditas yang tersebut dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir dalam banyak kota di tempat berbagai wilayah di dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, serta masih berbagai lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang optimal setelahnya pembelian produk-produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang tersebut cepat. Penggantian dapat terdiri dari dana atau komoditas baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang mana dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang tersebut dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke akun bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan dengan segera memulihkan limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh pasukan Customer Service Agent yang dimaksud memadukan manusia juga teknologi.
