JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang tersebut beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, serta Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab juga Trip.com. Sinergi ini memungkinkan pelanggan aliansi untuk menikmati berbagai diskon juga keuntungan eksklusif pada waktu bepergian, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi, hingga pemesanan makanan.
Reward Lintas Negara Pertama dalam Dunia
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan visi ambisius: meluncurkan kegiatan reward lintas negara pertama pada dunia. Dengan menyatukan hampir 300 jt pelanggan, aliansi ini memberikan berbagai insentif dalam bidang transportasi, kuliner, merchandise, lalu layanan gaya hidup pada lingkungan ekonomi tempat operator beroperasi.
Trip.com juga Grab menjadi mitra pertama yang digunakan bergabung di habitat ini, menawarkan keuntungan yang mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan Indonesia
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, mengumumkan bahwa kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman kemudian perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, juga solusi yang dimaksud inovatif serta unggul.
“Kemitraan ini memungkinkan pelanggan Telkomsel, teristimewa pengguna by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com serta Grab ketika berpergian ke tujuh negara peserta,” ungkapnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi
“Alat kemudian layanan digital telah dilakukan menjadi bagian integral dari hidup kita, khususnya pada waktu berpergian,” kata Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan juga memberikan nilai lebih besar dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang juga jasa utama seperti Trip.com lalu Grab.
Trip.com: Diskon kemudian Kelebihan Eksklusif
Trip.com memberikan diskon terbaik dalam pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel juga 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang memenuhi aturan juga akan menikmati peningkatan secara langsung ke status Diamond di tempat Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara lalu upgrade mobil untuk pengiriman bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara dengan Mudah
Travel Alliance kemudian Grab bekerja sebanding untuk menghadirkan penawaran lalu diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang digunakan akan diresmikan pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi juga makanan, dan juga dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi mobile anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online
Pasar perjalanan online dalam Asia Tenggara diproyeksikan terus meningkat pada 2025, didorong oleh peningkatan pemanfaatan smartphone juga internet. Ini adalah menjadi sasaran utama Travel Alliance yang mana menyatukan hampir 300 jt pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi pada Asia Pasifik.
Kemitraan dengan Grab dan juga Trip.com juga akan memberikan akses ke basis pelanggan yang luas kemudian meningkatkan engagement pelanggan.
Derrick Heng mengatakan, perjalanan lintas negara di tempat Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses lalu nilai tiket pesawat yang digunakan terjangkau.
“Program reward Travel Alliance akan semakin memacu tren ini dengan memberikan insentif dan juga keuntungan bagi pelanggan,”tutupnya.
