JAKARTA – Pertamina Patra Niaga melakukan konfirmasi BBM yang digunakan disalurkan di area SPBU memenuhi standar kualitas. Penerapan standar kualitas BBM dalam setiap SPBU dimulai dari proses pengiriman hingga penyimpanan. Setiap tahap diawasi guna memenuhi standar yang sudah ditetapkan.
Suma Hidayat, pribadi kepala shift salah satu SPBU Pertamina dalam Jl MT Haryono DKI Jakarta menjelaskan, setiap pagi merek mengecek density juga tera untuk meyakinkan kualitas unsur bakar. Saat mobil tangki datang, mereka itu cek dokumen surat jalan, mengukur density, dan juga menegaskan bukan ada komposisi air menggunakan pasta air.
”Jika tidaklah sesuai dengan standar, seperti density yang tersebut tidak ada sesuai atau ada zat air, kami wajib menolak pengiriman tersebut,” katanya di siaran pers, Selasa (18/3/2025).
Sejak truk tangki datang mengantar unsur bakar motor (BBM), tugas kepala shift harus dengan segera melakukan pengecekan dengan detail. Setiap pengiriman BBM oleh mobil tangki melalui pemeriksaan teliti. ”Mulai dari verifikasi segel hingga menjamin keakuratan jumlah keseluruhan kemudian kualitas BBM sebelum masuk ke tangki penyimpanan juga dispenser di tempat SPBU,” ujarnya.
Suma menambahkan, pihak SPBU terus-menerus mengganti botol sampel BBM setiap kali ada pembongkaran atau memindahkan BBM dari truk tangki ke bak penampung BBM. “Botol ini ditempatkan di tempat area pompa untuk memberi tahu konsumen bahwa komponen bakar telah terjadi melalui proses pengecekan sesuai SOP,” tambahnya.
Langkah-langkah ini telah dilakukan memulai pembangunan kepercayaan di area kalangan pelanggan, termasuk Lutfi, pengguna motor yang digunakan tinggal dalam Mekarsari, Cileungsi. “Kalau berangkat kerja untuk pulang pergi kan otomatis kita butuh bensin ya. Nah saya itu dari kosan ke kerjaan itu lumayan sangat jauh kak. Saya itu banyak buru-buru, jadi saya pilih Pertamax biar gak ngantre. Selain itu tarikannya (akselerasi motor) juga lebih lanjut enak (dengan pertamax),” katanya.
Bila sedang di tempat SPBU, Lutfi menyatakan beberapa kali menggunakan failitas yang tersebut tersedia. Ketika sedang pada perjalanan harus menunaikan ibadah salat, rutin ia menggunakan musala dalam SPBU.
“Kalau saya biasanya ke musala, kalau pulangnya maghrib. Biasanya saya isi bensin dulu baru saya salat. Kan lumayan enak nyaman musalanya, toiletnya juga bersih,” jelasnya.
Para pelanggan juga membagikan pengalaman merekan ketika menggunakan hasil juga layanan Pertamina. “Kalau masalah pelayanan, saya rasa lumayan baik cara melayaninya. Saya juga merasa nyaman oleh sebab itu Pertamax ini telah jadi kebiasaan dari dulu di tempat keluarga kami,” Viganti, manusia pelajar yang dimaksud menggunakan motor.
Viganti juga menyoroti kualitas BBM yang tersebut dijual di tempat SPBU. “Kualitas BBM-nya konsisten, juga staf di area SPBU ramah-ramah, jadi ya menyenangkan aja,” katanya.
