JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui perusahaan Wealth Management berhasil membukukan aset yang mana dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi serta diversifikasi portofolio pelanggan yang mana berkelanjutan.
Di samping itu, bidang usaha Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang dimaksud terus meningkat positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah keseluruhan pelanggan prioritas BRI telah dilakukan mencapai 161 ribu pelanggan pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani menyatakan bahwa Wealth Management BRI berikrar untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif kemudian layanan yang mana dipersonalisasi terhadap Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja bidang usaha Wealth Management BRI. Strategi yang dimaksud diadakan dengan menguatkan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan untuk seluruh lapisan Masyarakat. Misinya pada hal ini juga membantu pengguna prima (BRI Private juga BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan serta mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang tersebut setiap saat menegaskan penawaran barang sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh ekosistem BRI Group.
“BRI optimistis kegiatan bisnis Wealth Management mampu bertumbuh juga miliki prospek yang digunakan baik. Salah satu faktor pendukung yang dimaksud dapat terlihat, yakni ketika ini muncul rasa kesadaran oleh para pelanggan untuk memproteksi diri, keluarga, juga aset dia yang tersebut diharapkan nantinya akan berkembang secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, melawan pelayanan Wealth Management yang digunakan optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond pada event Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang tersebut sudah diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing lalu CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang dimaksud berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi dan juga di tempat menghadapi standar sektor pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang dimaksud dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution kemudian Perceived Service Value.
