JAKARTA – PT Dana Tabungan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) serta pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan kontestan mengakses layanan secara praktis lalu efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan di menghadirkan layanan digital yang mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang dimaksud lebih banyak mudah.
“Dengan program ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim khasiat dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang dan juga nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra di keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat perubahan ini kontestan cuma perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih banyak mudah bagi para pensiunan. Aplikasi komputer Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk menegaskan dana pensiun diterima oleh pihak yang digunakan berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan sejumlah aksi untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, kemudian mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pengembangan verifikasi biometrik cuma melalui swafoto pada program Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah dilakukan melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi juga verifikasi klaim. Bagi partisipan yang tersebut mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) lalu yang mana belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
“Kami meminta semua kontestan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen serta melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah perangkat lunak terintegrasi yang dimaksud memudahkan partisipan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Partisipan Taspen Digital, juga mengakses layanan Taspen Care juga fasilitas lainnya.
