JAKARTA – PT Kereta Api Logistik ( KAI Logistik ), anak bisnis PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan komitmennya menggerakkan praktik usaha berkelanjutan pada meningkatkan efisiensi lalu layanan. Digitalisasi salah satunya dilaksanakan melalui pengelolaan dokumen terpadu dengan sistem PT KAI melalui program Rail Document System (RDS).
“Dokumen ini menjadi fondasi penting di tata kelola perusahaan sehingga kami mengintegrasikan pada sistem KAI yaitu aplikasi mobile RDS. Dengan pengelolaan dokumen digital ini akan berdampak signifikan pada pemakaian kertas, sehingga proses usaha menjadi lebih tinggi go green atau paperless kemudian sejalan dengan inisiatif ramah lingkungan yang tersebut menjadi komitmen KAI Logistik,” ujar Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah di pernyataannya, dikutipkan Kamis (5/12/2024).
Dia mengungkapkan perubahan fundamental digital di pengelolaan dokumen internal perusahaan ini dirancang untuk merespons keperluan lapangan usaha logistik yang dimaksud terus berprogres secara dinamis, di dalam mana aspek efisiensi, keamanan dan juga transparansi menjadi prioritas utama pada membantu optimalisasi kinerja operasional.
Lebih lanjut, pengelolaan dokumen digital ini juga menegaskan akurasi data, dan juga menjamin keamanan informasi, sehingga menguatkan fondasi perusahaan di menghadapi tuntutan lapangan usaha modern.
Melengkapi digitalisasi pada pengelolaan dokumen internal, KAI Logistik juga telah dilakukan menerapkan tanda tangan elektronik (TTE) yang mana merupakan kolaborasi resmi bersatu dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). Penerapan TTE ini akan menjadi lingkungan pada digitalisasi dokumen yang tersebut mengedepankan efisiensi khususnya pada operasi bidang usaha sehingga berdampak pada pelayanan yang digunakan lebih tinggi efisien dengan mempercepat proses birokrasi dokumen juga menghurangi waktu operasional tanpa mengempiskan keabsahan sebuah dokumen.
Selain mengoptimalkan proses bidang usaha internal, KAI Logistik juga terus menghadirkan perubahan digital yang tersebut dirancang untuk meningkatkan kenyamanan serta kemudahan pelanggan. Beberapa pengembangan unggulan yang mana telah dilakukan dikembangkan antara lain, aplikasi mobile KAI Logistik TRAX lalu COINS.
Adapun aplikasi mobile TRAX memudahkan pelanggan pada mengatur pengiriman melalui Kalog Express, mulai dari pengecekan tarif lalu lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.
Selanjutnya, program COINS untuk mempermudah pelanggn pada melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. Melalui digitalisasi ini, KAI Logistik berazam untuk terus menghadirkan layanan logistik yang digunakan inovatif, efisien kemudian berbasis teknologi guna menjawab tantangan di dalam era digital yang dimaksud semakin kompleks.
“Dengan memanfaatkan teknologi, kami tiada belaka meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga menguatkan kepercayaan serta kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang tersebut kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus mengalami perkembangan dan juga berkelanjutan, dan juga menyokong upaya menciptakan solusi logistik yang tersebut ramah lingkungan,” tutup Fredi.
